もしウイルス感染したら

もし、ウイルスバスターを使っていて、ウイルスが発見された場合の対処方法について説明します。　主に、次の２つの場合によって、対処が変わります。

隔離された場合

「隔離されました」のようなメッセージが表示された場合、特に何もする必要はありません。隔離されたファイルは実行されることはないので、安心してください。

隔離されたファイルが不要な場合は、以下のメイン画面から、削除してください。

①契約更新/その他を選択します。
②ログ（履歴）を選択します。

③隔離さえたファイルを選択し、「削除」ボンタンを押します。

隔離されなかった場合は、次のような対応をします。

①LANケーブルを抜く
②感染したファイル名とパスを確認する（例えば、C:\Windows\virus.exe など）
③セーフモードで起動する
④感染しているファイル名を変更する（たとえば、virus.exe → virus.exe0
⑤通常起動する
⑥感染ファイルをウイルススキャンし、隔離する

対応方法が不明な場合は、下記のＱＡから確認してください。　　　　　 http://trendmicro.directanswer.jp/index.asp?origin=12